互联网医院 利用人工智能技术和应用,赋能全流程互联网医疗, 助力互联网医院全面进入3.0人工智能时代。 患者就医更精准、更顺畅,医生在线诊疗更便捷, 服务运营更高效,线上线下结合更紧密。 解决方案全流程 方案特色亮点 就诊全程智能化赋能,医生服务更高效智能化应用覆盖“诊前-诊中-诊后”完整医患服务流程,各个环节均可提升医生服务效率,帮助提升患者就医体验,辅助运营管理者提升运营质量、降本增效。 AI在线医疗质控,满足日益提升的监管标准 为满足《互联网诊疗监管细则(试行)》中对线上诊疗问诊过程中医生的诊疗行为、医疗服务质量、线上问诊病历产生的进一步质控和监管的要求,在事中、事后提供完善、全面的AI在线医疗质控方案。对问诊中的文字对话、音视频实时检测,在事中进行提醒或拦截,辅助医生完成合规的线上问诊病历,并事后统计分析,极大提升质控效率。 智能诊后管理,线上线下一体化 将线下就诊患者自动引导至线上互联网医院复诊,形成流量闭环。同时,利用线上智能化技术开展远程随访管理,降低随访服务运营成本,提升服务效率与服务规模。为每个医护人员都配备一个AI随访机器人助手,覆盖多种随访场景,并支持AI电话外呼随访。 互联网医院运营,新媒体宣教+私域患者管理 帮助互联网医院进行线上短视频新媒体运营,打造医生/科室IP,提升传播范围和认知教育效果。内容结合智能风险筛查、智能导医等自测和转化工具,有效完成精准患者的服务转化和私域流量留存。帮助医院进行精准的患者分层,提供针对性的患者运营服务,线上线下闭环,提高慢病患者长期粘性和服务满意度,提升互联网医院运行价值。